Nieuws van de officiële Google-Blog: Google gaat de persoonlijke informatie van zijn gebruikers beschikbaar stellen aan adverteerders. Ergens in mijn achterhoofd hoor ik de verschillende privacy waakhonden al weer blaffen. Dat kan toch zo maar niet, ze mogen die informatie toch niet…. Natuurlijk mag Google dat wel. Sterker nog: dit is de business waar Google uiteindelijk zijn (haar?) centen mee verdient. Niet met al die gebruikers van deze immens populaire zoekmachine, maar juist met de advertenties! En een adverteerder wil graag meer betalen wanneer hij zijn publiek beter en gerichter kan bereiken. Meehuilen met de wolven die onze privacy beschermen heeft geen zin: het feestje moet immers érgens van betaald worden. Als niemand wil betalen voor de functionaliteit zoeken, dan zullen we allemaal maar betalen door gevonden te worden. De adverteerder betaalt in harde valuta, de consument met het inleveren van een deel van zijn privacy.
Ik blijf dat overigens wonderlijk vinden, enthousiast gratis iets gebruiken en dan verbaasd zijn dat er een adder onder het gras ligt. In het geval van Google wordt er informatie van en over je bekeken en bewaard, in het geval van de beroemde bonus- en/of airmileskaart wordt er informatie over je opgeslagen in ruil voor wat korting of een handdoek. En Douwe Egberts legt in potentie vast wie welke koffie drinkt en welk kopje hij of zij dan koopt. Koopt ja, want de waardepunten die je inlevert, dekken slechts een déél van het bedrag, DE maakt gewoon winst op die leuke spaar acties…! Als dat geen slimme marketing is, dan weet ik het ook niet meer.
Wat dacht u van deze: gratis bellen bij Tele2. Doet u mij maar, dacht ik nog. De tweede gedachte die ik had: “Gratis. Ja vast. Waar zit de catch.” De catch is simpel: je mag gratis bellen in Nederland, naar alle vaste nummers, niet naar mobiel en niet naar servicenummers. En o ja: alleen gratis als je belt en tegelijkertijd ADSL afneemt. Ho stop wacht.
Da’s dus niet gewoon bellen, maar Voice over IP. En dat mag niet met bijvoorbeeld een alarmlijn. Dus betalen we netjes. Toch?
Het oude gezegde “Voor niets gaat de zon op” is ook vandaag nog steeds actueel. Wij Hollanders zijn op de cent, altijd te porren voor ‘gratis’ of ‘voor weinig’. Met zijn allen voor een dubbeltje op de eerste rij. En wee-o-wee als we dan tot de conclusie komen dat iemand of iets tóch op de een of andere manier ons van iets heeft ‘beroofd’.
Maar lieve mensen, de schoorsteen moet toch overal roken? De jongens van Google zijn aardig, maar ze zullen toch niet voor niets een zoekmachine ontwikkeld hebben waar bijna iedereen (!) op deze wereld mee werkt? En bij Tele2 zijn ze toch ook niet van gisteren? Ook dáár moeten de centen verdiend, dat gaat makkelijker met de verkoop van ADSL dan met bel-minuten hebben ze ook daar ontdekt en dus: wees niet verbaasd!
Gratis écht gratis? Alleen als het gaat om vrijwilligerswerk. En zelfs dan is er sprake van ruilhandel, hoe oprecht de intentie ook zal zijn: de vrijwilliger helpt en krijgt in ruil daarvoor een goed gevoel over zichzelf. Ik zoek naar een mooi voorbeeld van écht gratis. Wie durft?